Diversión Curazao

Resumen del artículo

Términos y condiciones

Diversión caribeña y nombres comerciales

Última actualización 7 de abril de 2021

Art.1 - Definiciones

1.01 Diversión caribeña: "Caribisch Fun", "nosotros", "nosotros", "nos" o "nuestro", proveedor y propietario de la "plataforma" o "sitio (s) web" a los que se hace referencia en Caribisch Fun, establecido en Curazao con los siguientes nombres comerciales y sitios web asociados:

Caribbean Fun, Fun Curaçao, Fun Bonaire, Fun Sint Maarten, Fun Aruba, Fun Sint Eustatius, Fun Saba.

Diversión caribeña
Kaya Butuela A14
Grote Berg, Curazao
Correo: contact@funcuracao.cw
Tel: +599 9 518 2216

Registrada en Curazao con el número de empresa: 157162
Cuna / IVA - número de impuesto: 102524555


1.02 Caribbean Fun Ltd.
La parte contratante para todo el procesamiento de facturación y pago para los usuarios, incluido el cliente / invitado y proveedores, de y en la plataforma de Caribisch Fun. Todos los pagos dirigidos a la plataforma por el cliente / invitado y proveedores, los pagos en nombre de la plataforma al cliente / invitado y proveedores, la facturación y todo contacto con los proveedores de pago son manejados completamente por Caribisch Fun Ltd.

Caribbean Fun Ltd.
Casa Kemp, 160 City Road
Londres
EC1V 2NX
Reino Unido
Correo: Administration@caribischfun.com
Tel: +44 20 3769 0406

Número de empresa registrada en el Reino Unido: 13314723


1.03 Servicios
: Servicios proporcionados y descritos por Caribisch Fun en la plataforma. En la plataforma de Caribbean Fun, solo los servicios son ofrecidos por Caribbean Fun and Providers. 


1.04 Cliente / Invitado
: El cliente / invitado es el que ha reservado a través de la plataforma. El cliente que realiza la reserva garantiza que está autorizado a realizar una reserva para el grupo que trae.


1.05 Terceros
: Un tercero (s) es una empresa o persona reconocida que ofrece un servicio como se menciona en el párrafo 1.03 en nombre de Caribbean Fun o un proveedor.


1.06 Plataforma
: los sitios web (móviles) y las aplicaciones en las que los servicios de Caribisch Fun y Provider están disponibles, controlados, gestionados, mantenidos y / o alojados por Caribbean Fun, el dueño de la "plataforma".

Sitios web que caen bajo la plataforma:


1.07 Proveedor
: el proveedor de alojamiento (por ejemplo, hotel, motel, apartamento, bed & breakfast, arrendador), atracciones (por ejemplo, parques de atracciones, museos, excursiones turísticas), proveedor de transporte (por ejemplo, alquiler de coches, cruceros, viajes en tren, traslados al aeropuerto, viajes en autobús, transferencias), operadores turísticos, seguros de viaje y cualquier otro viaje o productos o servicios relacionados disponibles de vez en cuando para la Reserva en la Plataforma (B2B o B2C).


1.08 Reserva
: significa el pedido, compra, pago, reserva o reserva por parte de un huésped con un proveedor y / o con Caribisch Fun.


1.09 artículo
: lo que ofrece el proveedor en la plataforma Caribbean Fun. El cliente / invitado puede reservar este artículo a través de la plataforma de Caribisch Fun con el proveedor.


1.10 Suma
: la cantidad que el huésped pagará a Caribisch Fun Ltd. pagó su reserva. Caribisch Fun confirma la suma en el correo electrónico de reserva que se envía al huésped. 


1.11 Jurisdicción legal
: Las disputas que deben resolverse mediante la intervención judicial deben presentarse ante los tribunales de Curazao.

Arte. 2 - Tarifas, suscripciones y comisiones

2.1 Los proveedores e invitados no tienen que pagar ninguna cuota de membresía y visitar la plataforma es completamente gratis.


2.2
 Durante la reserva de un artículo por parte del cliente / invitado, Caribisch Fun Ltd. puede cobrar las tarifas de servicio y los costos de transacción del pago. El monto de los costos de transacción depende del método de pago elegido. Estos se explican con más detalle en el artículo 4.


2.3
Cada proveedor puede con el tipo de artículo:

Alojamientos:

  • Ofrezca un artículo ilimitado de forma gratuita en la plataforma.
  • Opcionalmente coloque un artículo pagado, para que no tenga que pagar comisión al alquilar.

 

Autos de alquiler:

  • Enumere 1 artículo de forma gratuita en la plataforma.
  • El pago debe realizarse por cada artículo adicional. El proveedor puede elegir entre dos paquetes pagados. Estos paquetes tienen una validez de 365 días después de los cuales los artículos se desconectan y el proveedor puede renovarlos opcionalmente. El proveedor puede ver estos paquetes mientras agrega el artículo.

 

Tours y actividades:

  • Ofrezca 10 artículos gratis en la plataforma.

 

Bares y restaurantes:

  • Ofrezca 10 artículos gratis en la plataforma.

 

Ubicaciones y tiendas:

  • Enumere 1 artículo de forma gratuita en la plataforma.
  • El pago debe realizarse por cada artículo adicional. El proveedor puede elegir entre un paquete de pago. Este paquete es válido por 365 días, después de los cuales los artículos se desconectan y el proveedor puede renovarlos opcionalmente. El proveedor puede ver este paquete mientras agrega el artículo.

 


2.4
Si un proveedor opta por comprar un paquete pagado para ofrecer artículos, el proveedor recibirá una notificación oportuna cuando su paquete caduque. Todos los paquetes pagados son válidos durante 365 días, digamos un año.  


2.5
Si el proveedor no renueva a tiempo, Caribbean Fun pondrá automáticamente el artículo inactivo. El artículo ya no será visible en la plataforma y, si corresponde, los invitados ya no podrán reservarlo. Caribisch Fun cancelará las reservas existentes.


2.6
En el momento en que Caribisch Fun tiene que cancelar las reservas porque el proveedor no renueva, Caribisch Fun Ltd. 10% seguirá transfiriendo las comisiones de las reservas al proveedor mediante una factura por correo electrónico. Si el proveedor todavía tiene crédito de Caribisch Fun Ltd., este se liquidará y el resto se cargará o pagará después de liquidar todos los pagos adeudados.


2.7
En ausencia de pago por parte del proveedor, Caribisch Fun Ltd. iniciar el proceso de cobranza legal de acuerdo con las leyes y regulaciones de Curazao. Todos los costos adicionales e intereses legales son a cargo del proveedor.


2.8
Con una reserva y pago de un invitado, el proveedor debe pagar la siguiente comisión a Caribisch Fun:

  • Alojamiento: 6%, comisión con colocación gratuita.
  • Alojamiento: 0%, comisión con paquete pagado.
  • Tours y actividades: comité 10%.
  • Coches de alquiler: comisión 10%.


Esta comisión la liquida directamente Caribisch Fun Ltd. con la suma que el proveedor recibe de la reserva. La duración o el importe de la reserva no importa.

Arte. 3 - Reservas

3.1 Un invitado puede reservar un artículo a través de la plataforma en línea de Caribisch Fun. Este elemento puede estar relacionado con un evento, alojamiento, etc. o servicio de un proveedor. Cuando un huésped realiza una reserva, se le notificará por correo electrónico.


3.2
Un proveedor puede indicar con sus propios artículos si se puede reservar o si se trata de información sobre su servicio, producto o ubicación. Por lo tanto, estos artículos no pueden ser reservados por el huésped.


3.3
Para cada artículo que se puede reservar, el proveedor puede indicar si se puede reservar directamente o si tiene 48 horas después de recibir la reserva para aceptar / rechazar manualmente la reserva.


3.4
Después de que un huésped haya realizado una reserva, el proveedor recibirá un correo electrónico con los detalles de la reserva y cualquier acción que deba tomarse (48 horas para aceptar / rechazar la reserva).


3.5
Tan pronto como la reserva haya sido aceptada, esta debe hacerse en un plazo de 48 horas o esto se hace automáticamente con los artículos reservables instantáneamente, el huésped recibirá un correo electrónico con el monto que debe pagar por la reserva. El huésped tiene 48 horas para realizar el pago a Caribisch Fun Ltd.


3.6
En ningún caso se permite abonar el importe directamente al proveedor y concretar aún más la reserva fuera de la plataforma. Si se informa a Caribisch Fun de que esto aún ha sucedido, Caribisch Fun todavía tiene derecho a la comisión 10% y el proveedor recibirá una factura de Caribisch Fun Ltd. que debe pagarse en un plazo de 14 días. El artículo 2.7 también se aplica aquí.


3.7
Los costos adicionales que el huésped debe pagar a su llegada al proveedor se pueden anotar en la descripción del artículo. Si surge un conflicto entre el proveedor y el huésped de alguna manera, ambas partes deberán resolverlo sin la intervención de Caribbean Fun.

Arte. 4 - Pagos

4.1 Los huéspedes que realicen una reserva con un proveedor deben cumplir con Caribisch Fun Ltd. 48 horas después de que el proveedor haya aceptado la reserva. La reserva solo es definitiva después de recibir este pago.

4.2 Los huéspedes pueden elegir entre tres opciones de pago:
- 4.2.a iDeal: solo está disponible para huéspedes con una cuenta bancaria holandesa. No hay costos asociados con esta transacción para el huésped.
- 4.2.b PayPal: está disponible para cualquier persona que tenga una cuenta de PayPal. Comisión de pago de 2.8% para el huésped asociado con esta transacción. Es posible que por diferencias de moneda exista una diferencia de unos pocos centavos, esto pasa por PayPal y Caribbean Fun no influye en él.
- 4.2.c Transferencia bancaria: está disponible para todos. Por medio de una transferencia mundial, los huéspedes fuera de Curazao pueden realizar un pago a Caribisch Fun Ltd. reunirse. Los costos de estos traslados corren a cargo del huésped. Al transferir el monto, el huésped deberá indicar que los costos son por su propia cuenta.


4.3
Los costos adicionales más allá de la suma de la reserva que el huésped debe pagar al Proveedor en el sitio es responsabilidad del Proveedor. Caribisch Fun no es parte de esto y no asume ninguna responsabilidad por ello.

Arte. 5 - Pagos

5.1 Una vez pasada la fecha de publicación del artículo, el proveedor tiene derecho al pago de la suma menos la comisión. Caribbean Fun Ltd. asegura que el pago se transfiera al proveedor un día después de la fecha de reserva. Supongamos que el invitado llega el día 10 del mes, Caribisch Fun Ltd. asegúrese de que el pago se realice cada día 11.


5.2
Un proveedor puede elegir dos métodos de pago:
- 5.2.a PayPal: el proveedor puede ingresar la dirección de correo electrónico de su cuenta PayPal en su cuenta. Caribbean Fun Ltd. transfiere la cantidad exacta recibida del huésped menos la comisión al proveedor. PayPal puede cobrar costos de transacción, que corren a cargo del proveedor.
- 5.2.b Transferencia bancaria: el proveedor puede ingresar los detalles de su cuenta bancaria en su cuenta. Solo es posible ingresar un número de cuenta de Curazao. Caribbean Fun Ltd. transfiere la cantidad exacta recibida del huésped menos la comisión al proveedor. Los bancos pueden cobrar costos de transacción, que son por cuenta del proveedor.

Arte. 6 - Cancelaciones

6.1 Las reservas pueden ser canceladas sin cargo por ambas partes hasta que se reciba el pago.


6.2
Tan pronto como el pago del huésped por parte de Caribisch Fun Ltd. se recibe, ya no es posible que el huésped cancele con un reembolso. Si el huésped desea cancelar, debe enviar un correo electrónico a contact@caribischfun.com para notificarnos. El proveedor recibe la suma menos la comisión de acuerdo con las condiciones del artículo 2.8 y el artículo 5.1.


6.3
El proveedor puede solicitar la cancelación de una reserva en cualquier momento. Después de recibir la cancelación, el huésped recibirá el monto total de vuelta de Caribisch Fun Ltd. A partir de ese momento, el proveedor adeuda la comisión a Caribisch Fun. Aquí también se aplican los artículos 2.6, 2.7 y 2.8.


6.4
Si un proveedor cancela una reserva tres veces dentro de los seis meses posteriores a la recepción del pago del huésped, Caribisch Fun lo desactivará y ya no podrá usar nuestra plataforma. Los paquetes pagados a Caribbean Fun no son reembolsables.


6.5
Las cancelaciones después de la recepción del pago por parte del huésped pueden ser verificadas por Caribisch Fun.

Art. 7 - Responsabilidad

7.1 Caribbean Fun no se hace responsable de ninguna compensación si un artículo reservado no se corresponde con la realidad. El proveedor es responsable de proporcionar una imagen tan buena de su artículo que se corresponda con la realidad.


7.2
La ausencia de un invitado u otro invitado que no sea el que ha reservado no es responsabilidad de Caribisch Fun. Caribisch Fun tampoco se hace responsable de esto. Depende del proveedor y del huésped resolverlo ellos mismos.


7.3
En todas las situaciones en las que un invitado o un proveedor no está satisfecho con su invitado o proveedor, Caribisch Fun no se hace responsable de ello. La compensación en cualquier sentido es inmediatamente rechazada y no es legal.


7.4
Caribisch Fun puede ofrecer artículos para terceros. En ese caso, siempre queda claro que se trata de un tercero que ofrece el artículo o realiza el servicio. Por lo tanto, Caribisch Fun no asume la responsabilidad de un tercero por este servicio.


7.5
Si el huésped no tiene claro que el proveedor es un tercero, la carga de la prueba recae en el huésped para corroborar esto antes de considerar cualquier responsabilidad y obligación.


7.6
El proveedor es responsable de estar en posesión de los permisos correctos para poder exportar sus artículos, incluidos permisos de viaje, exenciones de tours de safari, pero también viajes en barco. El proveedor es responsable de cada artículo para el que se requiere un permiso o exención de acuerdo con las leyes y regulaciones del país del artículo.


7.7
El proveedor debe hacerse cargo de los impuestos que debe pagar sobre los ingresos de los artículos. Caribbean Fun Ltd. no tiene esto en cuenta con los pagos y el proveedor debe organizarlo él mismo. Caribisch Fun no es responsable de remitir, cobrar, retener o pagar los impuestos aplicables sobre la suma a las autoridades fiscales pertinentes.


7.8
Si se produce algún tipo de daño durante la ejecución de los elementos reservados, incluidas las lesiones personales, Caribisch Fun no se hace responsable de ello. Independientemente de quién sea el culpable del daño, huésped, proveedor y / o terceros, deberán resolverlo ellos mismos entre sí o con el seguro.


7.9
En la descripción de sus artículos, el proveedor puede indicar costos adicionales que deben pagarse en el acto. Caribisch Fun no se hace responsable del cobro de estos costos adicionales. Si el huésped no cumple con esto al comienzo del artículo reservado, el huésped y el proveedor deberán manejarlo ellos mismos. Caribbean Fun no es parte de esto.

Arte. 8 - Reseñas

8.1 Los huéspedes pueden dejar comentarios sobre los artículos de los proveedores. Caribbean Fun recibe una notificación después de una revisión publicada. Caribbean Fun debe verificar y aprobar esta revisión antes de que aparezca en vivo en la plataforma. De esta forma, se comprueba el contenido de una reseña.


8.2
Los proveedores no pueden publicar reseñas sobre otros artículos de los proveedores o de los suyos.


8.3
Los proveedores tienen derecho a responder a una revisión publicada de su propio artículo. De esta forma, el proveedor puede agradecer al invitado o brindar más información sobre la situación.


8.4
Caribbean Fun prueba en los siguientes puntos antes de que se publique en la plataforma:
- No se debe utilizar lenguaje soez.
- No hay abuso.
- La revisión no puede ser un ataque personal.
- Las revisiones negativas deben estar suficientemente fundamentadas.

Arte. 9 - Privacidad y Cookies

9.1 Al utilizar la plataforma Caribbean Fun, tanto como invitado como como proveedor, la persona acepta nuestra Política de privacidad y Política de cookies.

9.2 La Política de privacidad se puede encontrar en el sitio web: / política de privacidad /

9.3 La Política de cookies se puede encontrar en el sitio web: / política de cookies /

Arte. 10 - Descargo de responsabilidad y quejas

10.1 Dependiendo de las limitaciones establecidas en estos términos y condiciones generales, la política de privacidad y la política de cookies y en la medida en que lo permita la ley, Caribisch Fun solo será responsable de los daños directos en los que incurra, pague o sufra el huésped o proveedor. debido a una deficiencia demostrable. de Caribisch Fun son obligaciones con respecto a sus propios artículos y servicios ofrecidos, hasta un monto conjunto de los costos conjuntos de la reserva correspondiente según lo establecido en el correo electrónico de confirmación.


10.2
Caribisch Fun no es responsable (y se exime de toda responsabilidad) por el uso, validez, calidad, aplicabilidad, idoneidad y divulgación apropiada del artículo y no hace declaraciones, garantías o condiciones de ningún tipo a este respecto, ya sean implícitas, legales o de otro tipo, incluyendo las garantías implícitas de comerciabilidad, título, no infracción o idoneidad para un propósito particular. El Huésped reconoce y acepta que el Proveedor respectivo es el único responsable y asume toda la responsabilidad con respecto al Artículo (incluidas todas las garantías y representaciones hechas por el Proveedor).


10.3
Las quejas o reclamos relacionados con el artículo (incluido el precio ofrecido (especial / promocional), los términos y condiciones o las solicitudes específicas de los huéspedes) deben ser manejadas por el proveedor. Caribisch Fun no es responsable y se exime de cualquier responsabilidad con respecto a tales quejas, reclamos y responsabilidades (del producto).


10.4
Si un huésped no está satisfecho con la plataforma Caribbean Fun, puede enviar una queja por correo electrónico a queja@caribischfun.com. Caribisch Fun se encargará de la queja sustantiva en un plazo de 14 días.